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職業別名： 通信販売受付事務員（電話によるもの） 、 テレコミュニケーター（受信業務） 、 電話オペレーター（お客様相談室） 、 電話調査オペレーター 、 ユーザーサポート受付係（電話によるもの） 、 電話営業スタッフ 、 電話オペレーター（勧誘に従事するもの）
職業分類： コールセンターオペレーター 、 テレフォンアポインター
「お客様の声」がダイレクトに寄せられるコールセンターで、主に電話を通じてお客と応対する。
類似する職業
職業別名： テレコミュニケーター 、 通信販売受付事務員（電話によるもの） 、 インターネット通信販売受付事務員 、 ネットショップオペレーター
職業分類： コールセンターオペレーター 、 インターネット応接等事務員
カタログやWebサイトなどで商品を見つけた顧客からの商品やサービスについての問い合わせに応じ、注文を受けて処理する。
