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職業別名： 通信販売受付事務員（電話によるもの） 、 テレコミュニケーター（受信業務） 、 電話オペレーター（お客様相談室） 、 電話調査オペレーター 、 ユーザーサポート受付係（電話によるもの） 、 電話営業スタッフ 、 電話オペレーター（勧誘に従事するもの）
職業分類： コールセンターオペレーター 、 テレフォンアポインター
「お客様の声」がダイレクトに寄せられるコールセンターで、主に電話を通じてお客と応対する。
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