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職業別名： テレコミュニケーター 、 通信販売受付事務員（電話によるもの） 、 インターネット通信販売受付事務員 、 ネットショップオペレーター
職業分類： コールセンターオペレーター 、 インターネット応接等事務員
カタログやWebサイトなどで商品を見つけた顧客からの商品やサービスについての問い合わせに応じ、注文を受けて処理する。
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