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総務事務

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総務事務

職業別名

株式事務員 庶務係事務員 総務係事務員 文書係事務員

職業分類

属する産業

建設業、製造業、情報通信業、金融業,保険業   (クリックすると別サイトのしょくばらぼへ移ります)

どんな仕事?

 文書の分類・整理・保管、建物・設備などの固定資産の管理、株式関連、株主総会・取締役会の準備・運営などの組織全体に関係する仕事に従事する。社内外から寄せられる問い合わせや電話対応にはじまり、社内会議、役員会、株主総会の招集・運営、議事録の作成まで幅広く担当している。事務所の契約やリース、設備・施設の保全・管理、様々な文書・契約書の作成・保管はもとより、社内規定や社内ルールの作成や改定と社員への周知徹底などは総務事務の重要な役割となっている。  また、防災訓練や社員旅行、社内報の作成・配布などから社員の慶弔関連行事の手配や運営といった全社にまたがるサービスやイベントの企画、実行も業務範囲に入る場合がある。  さらに人事異動に際しては、国内・海外を問わず、異動対象者に住宅情報を提供したり、契約の手配、異動先から事務所までの交通機関や商業施設、学校や病院・医療機関などの環境情報についても詳細に調査して提示・紹介する場合もある。  総務事務担当の一日の流れを例でみると、朝、出社するとメールのチェックをしたり、社員の問い合わせに対応する。一方で、勤務表のチェックも行う。必要に応じチーム内ミーティングを行い、情報を共有する。その後も、各種手続き書類のチェック、支店、営業所など拠点への発送物準備などの業務をこなし、夕方になると、一日の業務のまとめを行い終了するという流れになる。このほかにも、国内外の出張の手配、人事異動期には異動該当者への対応などの業務が随時入り込んでくる。 ◇ よく使う道具、機材、情報技術等  電話、メール、RPAソフト、クラウド

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タスク(職業に含まれるこまかな仕事)

社員が快適に働くための環境を整える。

実施率
タスク内容

グラフの目盛り

73.8 %
社員の問い合わせに対応する。
72.1 %
文書の管理をする。
67.2 %
各種手続き書類をチェックする。
47.5 %
郵便物をチェックする。支店、営業所など拠点への発送物準備をする。
45.9 %
備品等の管理をする。
41.0 %
社内規定の策定と改定をする。
41.0 %
勤務表をチェックする。
36.1 %
福利厚生関連の事務手続き、手配・対応をする。
29.5 %
緊急連絡網の作成・施行・管理をする。
26.2 %
慶弔関係の手配をする。(社内外、祝い金・見舞金、弔電・祝電など)
24.6 %
社員名刺の手配、取引先等への挨拶状の管理・手配をする。
24.6 %
各種保険類の管理する。
19.7 %
異動該当者(国内・海外とも)の対応準備をする。
19.7 %
出張者の申請文書等の管理をする。
19.7 %
役員会、株主総会の手配・準備、全社会議の運営をする。
14.8 %
流動資産(現金預金、有価証券等)の管理をする。
13.1 %
社員寮、社宅など不動産の管理をする。

就業するには?

 この仕事に就くためには、特に学歴や資格は必要とされない。  新卒採用と同時に、総務事務に配属されるケースもあるが、現場や技術、営業、企画などに配属され、いくつかの仕事を経験して総務事務に配属されることもある。  総務事務では企業内の様々な部門との交渉があって、提案や依頼などに速やかな対応が求められるので一定以上の社内での勤務経験があると役に立つ。  仕事に役に立つ資格として、例えば、「第一種衛生管理者資格」、「日商簿記2級資格」、「第三種電気主任技術者」、「防火管理者」などがあげられるが、何れも入社前に取得することは求められておらず、入社後に必要に応じて、企業の研修制度等を利用して取得する場合が多い。  担当として社内で発生する様々な問題に対応するには、少なくとも3年程度の経験が必要とされる。  正確かつ迅速な判断力と主体的な行動力が必要とされる。また、他部署・他担当との調整、交渉も多く、コニュニケーション能力や相手への気配りも求められる。同業他社の動向や取引業者、地域住民との関係についても、普段から正確な情報収集を心がけることも大切である。

掲載している職業情報について(ご意見募集など)

総務事務
総務事務
希望する職業に必要な職業スキルや知識などの訓練コースや講座を探したい方はこちらから。

学歴

この職業で実際に働いている人が多いと感じる『学歴』を表しています。必須とは限りませんので、詳細は「就業するには」を確認してください。

入職前後の訓練期間、入職前の実務経験

労働条件の特徴

 勤務地は企業の本社が置かれている都市部に多い。  賃金、労働時間等労働条件は、勤務先の規定による。賃金は正社員は月給制、派遣・パートタイマーは時給制となることが多い。火事や災害、事件・事故など不測の事態に対応するため、時間外に出勤をする場合もある。年度末など定例の人事異動期や株主総会の前後は残業が多くなることもある。  業務の自動化、効率化(RPA=ロボティック・プロセス・オートメーション)が求められており、総務事務関係部門のIT化は急速に進んでいる。こうした傾向に伴い、総務事務担当が使用する機器や装置も高度化し、書類を減らすためのデータベース化やペーパーレス化、さらには勤怠管理にはクラウドの利用が一般的になってきたこともあり、総務事務担当にもこれらを使いこなすことが求められるようになっている。

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統計データ

総務事務が属する主な職業分類(総務事務員)の統計情報です。

※関連団体等が別途就業者数等を公表している場合は「労働条件の特徴」本文中に記載されていることがあります。

データ表示対象地域を選択(就業者統計データおよび求人統計データの都道府県別の数値が表示されます。)
データ表示対象地域を選択(就業者統計データおよび求人統計データの都道府県別の数値が表示されます。)

就業者統計データ

就業者数

(出典:平成27年国勢調査)

全国
1,237,780
都道府県を選択すると都道府県別の数値が表示されます。

労働時間

全国
調査データはありません

賃金(年収)

全国
調査データはありません

年齢

全国
調査データはありません

ハローワーク求人統計データ

求人賃金(月額)

(令和元年度)

全国
21.4
万円
都道府県を選択すると都道府県別の数値が表示されます。

有効求人倍率

(令和元年度)

全国
0.42
都道府県を選択すると都道府県別の数値が表示されます。
※「統計データ」は、必ずしもその職業のみの統計データを表しているものではありません。
※「統計データ」は、必ずしもその職業のみの統計データを表しているものではありません。

しごと能力プロフィール

グラフの目盛り

どのようなスキルがどの程度必要かを職業間で比較可能な形で表しています。前職や自分自身のスキルと比較することができます。

この職業の「しごと能力」プロフィール
この職業に関係のない「しごと能力」プロフィール
読解力
  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
読解力 3.8
傾聴力
傾聴力 4.0
文章力
文章力 4.0
説明力
説明力 4.1
外国語を読む
外国語を読む 2.1
外国語を聞く
外国語を聞く 1.9
外国語で書く
外国語で書く 1.8
外国語で話す
外国語で話す 1.8
数学的素養
数学的素養 2.6
科学的素養
科学的素養 1.6
論理と推論(批判的思考)
論理と推論(批判的思考) 3.2
新しい情報の応用力
新しい情報の応用力 3.4
学習方法の選択・実践
学習方法の選択・実践 3.2
継続的観察と評価
継続的観察と評価 3.6
他者の反応の理解
他者の反応の理解 3.8
他者との調整
他者との調整 3.8
説得
説得 3.7
交渉
交渉 3.7
指導
指導 3.6
対人援助サービス
対人援助サービス 3.2
複雑な問題解決
複雑な問題解決 3.5
要件分析(仕様作成)
要件分析(仕様作成) 3.0
カスタマイズと開発
カスタマイズと開発 2.2
道具、機器、設備の選択
道具、機器、設備の選択 2.5
設置と設定
設置と設定 2.6
プログラミング
プログラミング 1.6
計器監視
計器監視 1.7
操作と制御
操作と制御 2.3
保守点検
保守点検 2.0
故障等の原因特定
故障等の原因特定 2.0
修理
修理 1.9
クオリティチェック
クオリティチェック 2.4
合理的な意思決定
合理的な意思決定 3.1
企業・組織の活動の分析
企業・組織の活動の分析 3.2
企業・組織の活動の評価
企業・組織の活動の評価 3.1
時間管理
時間管理 3.5
資金管理
資金管理 2.8
資材管理
資材管理 2.8
人材管理
人材管理 3.3

どのような分野の知識が重要であり、必要かを表しています。前職や自分自身の知識と比較し、不足する分野を特定することができます。

この職業の「しごと能力」プロフィール
この職業に関係のない「しごと能力」プロフィール
ビジネスと経営
  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
ビジネスと経営 2.1
事務処理
事務処理 3.1
経済学・会計学
経済学・会計学 1.8
販売・マーケティング
販売・マーケティング 1.6
顧客サービス・対人サービス
顧客サービス・対人サービス 2.1
人事労務管理
人事労務管理 2.7
輸送
輸送 1.5
生産・加工
生産・加工 1.2
農業・畜産業
農業・畜産業 1.0
工学
工学 1.1
コンピュータと電子工学
コンピュータと電子工学 1.5
設計
設計 1.1
建築・建設
建築・建設 1.0
機械
機械 1.3
数学
数学 1.5
物理学
物理学 1.3
化学
化学 1.1
生物学
生物学 1.0
心理学
心理学 1.9
社会学
社会学 1.8
地理学
地理学 1.1
医学・歯学
医学・歯学 1.2
セラピーとカウンセリング
セラピーとカウンセリング 1.6
教育訓練
教育訓練 2.0
日本語の語彙・文法
日本語の語彙・文法 2.3
外国語の語彙・文法
外国語の語彙・文法 1.3
芸術
芸術 1.0
歴史学・考古学
歴史学・考古学 1.1
哲学・宗教学
哲学・宗教学 1.1
公衆安全・危機管理
公衆安全・危機管理 2.0
法律学、政治学
法律学、政治学 2.1
通信技術
通信技術 1.6
コミュニケーションとメディア
コミュニケーションとメディア 2.0

この職業に就いている人はどのようなことに興味がある人が多いかを表しています。自分の職業興味とあっているか、確認することができます。

この職業の「しごと能力」プロフィール
この職業に関係のない「しごと能力」プロフィール
現実的
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
現実的 3.4
研究的
研究的 3.2
芸術的
芸術的 2.7
社会的
社会的 3.3
企業的
企業的 3.4
慣習的
慣習的 3.4

この職業ではどのような点で満足感を得やすいかを表しています。あなたが重要だと思う価値観について満足感を得やすい職業かどうか確認することができます。

この職業の「しごと能力」プロフィール
この職業に関係のない「しごと能力」プロフィール
達成感
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
達成感 3.1
自律性
自律性 3.3
社会的認知・地位
社会的認知・地位 3.0
良好な対人関係
良好な対人関係 3.4
労働条件(雇用や報酬の安定性)
労働条件(雇用や報酬の安定性) 3.2
労働安全衛生
労働安全衛生 3.4
組織的な支援体制
組織的な支援体制 3.2
専門性
専門性 3.3
奉仕・社会貢献
奉仕・社会貢献 3.2
私生活との両立
私生活との両立 3.4

仕事の場所や対人業務の頻度などの、職場環境や仕事の内容などを表しています。

この職業の「しごと能力」プロフィール
この職業に関係のない「しごと能力」プロフィール
他者とのかかわり
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
他者とのかかわり 4.3
対面での議論
対面での議論 3.6
電話での会話
電話での会話 4.2
ビジネスレターやメモの作成
ビジネスレターやメモの作成 3.8
仕事上での他者との対立
仕事上での他者との対立 3.1
時間的切迫
時間的切迫 3.3
グループやチームでの仕事
グループやチームでの仕事 3.1
外部の顧客等との接触
外部の顧客等との接触 3.1
他者と調整し、リードする
他者と調整し、リードする 3.2
厳密さ、正確さ
厳密さ、正確さ 3.5
同一作業の反復
同一作業の反復 3.2
機器等の速度に応じた作業
機器等の速度に応じた作業 2.9
結果・成果への責任
結果・成果への責任 3.1
空調のきいた屋内作業
空調のきいた屋内作業 4.4
空調のきいていない屋内作業
空調のきいていない屋内作業 2.3
屋外作業
屋外作業 2.3
座り作業
座り作業 4.5
立ち作業
立ち作業 2.0
反復作業
反復作業 2.5
ミスの影響度
ミスの影響度 2.8
意思決定の自由
意思決定の自由 3.4
仕事の構造化
仕事の構造化 3.3
規則的(ルーチンやスケジュールが決まっている)
不規則(天候、生産需要、契約期間などで変わる)
季節的(一年のうちの一定の時期だけ)

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